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よくあるご質問

いつもアンデルセンをご利用いただきありがとうございます。

「お客様相談室」に寄せられた疑問やご質問の中から、特に多かったお問い合わせ、お客様に知っていただきたい商品に関する情報をQ&A形式にまとめました。皆さまの「パンからはじまる、ヒュッゲな暮らし。」にお役立てください。

  • パン・サンドイッチについて
  • ヒュッゲ商品について
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  • マーガレット・クラブについて
  • その他

ヒュッゲ商品について

Q
「HYGGE」の読み方と意味を教えてください。
A

ヒュッゲと読みます。ヒュッゲとは、デンマーク語で「人と人とのふれあいから生まれる、温かな居心地のよい雰囲気」という意味。パンとの相性をとことん考えて生まれたプライベートブランドにこの名前をつけ、お客様のパンのある生活に文字通りヒュッゲをお届けしたいと願っています。

Q
ヒュッゲ商品はどこで買うことができますか?
A

全国のアンデルセン及びアンデルセンネット(通信販売)でお取扱いがございますが、店舗により品揃えが異なります。広島アンデルセンではすべての商品を取り扱っております。ご希望の商品がございましたら、ご利用店舗にお気軽にお問い合わせください。

Q
ヒュッゲ商品がおいしかったので、まとめて購入したい。配送してもらえますか。
A

広島アンデルセン(082-247-2403)や青山アンデルセン(03-3407-4833)で承ります。またアンデルセンネット(通信販売)でもヒュッゲ商品の取り扱いがございます。

Q
オリーブオイルが白濁し、白い凝固物がありますが、問題ないでしょうか?
A

低温で保存すると白濁する場合があります。オリーブオイルに含まれているオレイン酸は10℃以下で固まるという性質を持っていますので、品質に問題はありません。
また暖かい部屋に置いたり、ぬるま湯につけたりして温度を上げるともとの状態に戻りますが、温度が高すぎると酸化し風味が損なわれますのでご注意ください。

Q
コールドスープは「冷やして」とありますが、温めて食べても大丈夫ですか?
A

冷やしていただくことでおいしくお召し上がりいただけるように設計された商品です。温めると少し風味は変わりますが、品質に問題はございません。

Q
ヒュッゲのハンバーグはどのようにして温めるのですか?
A

袋のまま10~15分湯煎で温めるか、電子レンジの場合は袋からまずハンバーグだけをお皿の上に出してラップをし、1分30秒くらい温め、さらにソースをかけて30秒温めてお召し上がりください。
※電子レンジの機種によって温め時間は調整してください。

Q
メープルスプレッドは、どのように使ったらいいですか?
A

楓の樹液100%のメープルシロップを大きな釜でコトコト煮詰めながら練ったクリーム状のスプレッドです。メープルシロップの風味はそのままに、コクを深めた上品な甘さで、トーストにぬったり、お料理の隠し味として使うのもおすすめです。

Q
スープは何人分ですか?
A

1人分です。ホットスープはパックのまま湯煎、またはカップに移して電子レンジで温めてお召し上がりください。コールドスープは冷蔵庫でよく冷やして、そのままカップに移してお召し上がりください。

Q
生ベーコンはそのまま食べられますか?
A

そのままでおいしく召し上がっていただけます。また、カリカリに焼いて朝食に、また炒め物や煮込み料理に加えると、お料理にコクがでます。

Q
ビーフ&ポークソーセージはどのように調理するといいですか?そのまま食べられますか?
A

そのままでもおいしくお召し上がりいただけます。また、温めていただくとよりいっそうおいしく召し上がっていただけます。

弊社では、お客様の声を商品、サービスに反映できるよう努めております。お客様相談室へご意見、お問い合わせ等をお寄せください。
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